Gebruikershandleiding is geschreven voor de gebruiker. Dat wil zeggen dat wij goed kijken welke informatie van belang is voor de bediener, onderhoudspersoneel e.d..
De gebruikershandleiding is altijd modulair opgebouwd, waardoor de kosten bij aanpassingen of uitbreidingen gering zijn.
In de gebruikershandleiding wordt veel aandacht besteed aan het aspect veiligheid. Hierbij moet men denken aan de toegepaste veiligheidsvoorzieningen en waarschuwingspictogrammen.
Om de leesbaarheid van de handleidingen te bevorderen maken wij veel gebruik van foto’s. Omdat foto´s vaak meer zeggen dan woorden, hierdoor blijven de gebruikershandleidingen goed en eenvoudig leesbaar. Ook minder vertaalkosten bij levering aan het buitenland!
Wij houden rekening met de "tips" die opgesteld door verzekeringsmaatschappijen, die betrekking hebben op de productaansprakelijkheid. Zie onderstaande katern.
Zorg voor duidelijke handleidingen en
gebruiksaanwijzingen.
De EU eist duidelijke uitleg.
Dus geen vaktaal, maar actief en begrijpelijk taalgebruik.
Gebruik geen verschillende aanduidingen voor dezelfde zaken, leg afkortingen
uit en voeg een sprekende tekst bij beelden.
Ieder type product heeft zijn eigen uitleg nodig.
Zeker als er zich geen ondenkbare gevaren bij normaal gebruik kunnen
voordoen, is het van belang waarschuwingen hiervoor in het begin van de
handleiding duidelijk en prominent te vermelden.
Geef geen overbodige technische
uitleg die tot misbruik kan leiden.
Geeft duidelijk aan waar het product voor is bedoeld. Wat er wel en wat er
niet mee mag worden gedaan, zoals ´niet spuiten in de richting van een
warmte bron` etc.
Voldoe aan eventuele plichten tot CE-markering.
Die is aanwezig als één van de 27 richtlijnen op door u gefabriceerde of
geleverde producten van toepassing zijn. (Neem de speelgoed of de
machinerichtlijnen)
Bestaat een eindproduct uit diverse halffabrikaten, zorg er dan voor dat in
contractueel is vastgelegd wie verantwoordelijk is voor welke CE-markering.
De leverancier van het product aan een eindgebruikers is aansprakelijk.
Op grond van zo'n overeenkomst zijn de leveranciers van de halffabrikaten
dan indirect ook aanspreekbaar.
Bij elke machine moet een gebruikersdocumentatie zijn gevoegd, waarin ten minste de volgende gegevens zijn vermeld:
· een herhaling van de gegevens van de merktekens, met uitzondering van het serienummer (zie 1.7.3), eventueel aangevuld met gegevens die het onderhoud kunnen vergemakkelijken (bij voorbeeld adres van de importeur, van reparateurs enz.);
· de beoogde gebruiksomstandigheden;
· de werkplek(ken) die door de bedieners kan (kunnen) worden ingenomen;
· instructies inzake:
o de inbedrijfstelling,
o het gebruik,
o het hanteren, met vermelding van de massa van de machine en van de verschillende delen, indien zij regelmatig afzonderlijk moeten worden vervoerd,
o het installeren,
o het monteren, het demonteren,
o het afstellen,
· het onderhoud en de reparatie, zodat deze werkzaamheden zonder gevaar kunnen worden verricht;
· De gebruikersdocumentatie moet de tekeningen en schema's bevatten die noodzakelijk zijn voor de inbedrijfstelling, het onderhoud, de inspectie, de controle van de goede werking, en eventueel de reparatie van de machine alsmede alle dienstige aanwijzingen, met name op veiligheidsgebied.
· De gebruikersdocumentatie wordt door de fabrikant of zijn in de Gemeenschap gevestigde gevolmachtigde opgesteld in één van de talen van de Gemeenschap. Bij de inbedrijfstelling moet elke machine vergezeld gaan van een vertaling van de gebruikersdocumentatie in de taal/talen van het land waar de machine wordt gebruikt plus de oorspronkelijke
|
©Ingenieursburo van Asseldonk 2005
Antillenweg 6
5451 GK Mill
Email: info@ce-info.nl
